Mentions légales et politique de confidentialité

Partie I - Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site nattyrespire.com est édité par Nathalie Brenac, entrepreneur individuel exerçant sous l'enseigne Natty Respire.

Adresse : 5 rue des Acacias, 33270 Bouliac, France.

SIREN : 511 143 588 - SIRET : 511 143 588 00040.

Téléphone : 06 65 03 83 51 - Courriel : nattyrespire@gmail.com.

TVA non applicable - article 293 B du Code général des impôts.

Directrice de la publication : Nathalie Brenac.

2. Hébergement

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suisse.

Téléphone : +41 22 820 35 44 - Site : https://www.infomaniak.com.

3. Objet du site et limites

Le site présente les activités de respiration consciente, de breathwork, de soins énergétiques, d'accompagnement dit « coupeur de feu » et d'ateliers en entreprise proposés par Natty Respire.

Ces activités relèvent du bien-être et du soutien personnel. Les contenus du site ne constituent ni un diagnostic, ni un avis médical, ni une psychothérapie et ne remplacent pas une consultation, des soins ou un traitement prescrits par un professionnel de santé.

4. Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, les textes, visuels, supports, éléments graphiques, photographies et signes distinctifs présents sur le site sont protégés. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, nécessite l'autorisation écrite préalable de la titulaire des droits, sauf exception prévue par la loi.

5. Liens externes

Le site peut proposer des liens vers des services ou sites tiers. Natty Respire ne contrôle pas leur contenu ni leurs pratiques de confidentialité. L'utilisateur est invité à consulter les conditions et politiques propres à ces services avant de leur transmettre des informations.

Partie II - Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Nathalie Brenac EI - Natty Respire collecte et utilise les données personnelles dans le cadre du site, des demandes de contact, des inscriptions et de l'exécution de ses prestations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Nathalie Brenac EI - Natty Respire, 5 rue des Acacias, 33270 Bouliac. Pour toute question ou demande relative aux données personnelles : nattyrespire@gmail.com.

2. Données susceptibles d'être collectées

Demandes de contact : prénom, adresse électronique, numéro de téléphone facultatif et contenu du message.

Inscriptions aux séances : prénom, adresse électronique, téléphone, format et date choisis, message facultatif et confirmation relative aux précautions et contre-indications.

Réservations externes : les informations saisies directement sur Calendly sont traitées par ce prestataire selon sa propre politique, puis communiquées à Natty Respire pour organiser l'appel demandé.

Gestion des clients : identité, coordonnées, historique des échanges et prestations, devis, contrats, paiements, factures et justificatifs.

Sécurité des pratiques : uniquement les informations strictement nécessaires pour vérifier l'adaptation d'une séance. Il est demandé de ne pas inscrire de détail médical dans les zones de texte libre, sauf nécessité et après échange direct avec Natty Respire.

Données techniques : adresse IP, journaux de sécurité, type de navigateur, pages demandées et informations nécessaires au fonctionnement et à la protection du site.

3. Finalités et bases juridiques

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes et prendre des mesures précontractuelles, organiser et exécuter les prestations, gérer la relation client, établir les devis et documents comptables, respecter les obligations légales, sécuriser le site et défendre les droits de Natty Respire en cas de litige.

Selon la finalité, le traitement repose sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime de Natty Respire ou le consentement de la personne lorsqu'il est requis.

Les éventuelles données concernant la santé ne sont traitées qu'avec un consentement explicite et uniquement lorsqu'elles sont strictement nécessaires à la sécurité de la pratique. Le refus ou le retrait de ce consentement n'a pas d'autre conséquence que l'impossibilité d'organiser la séance lorsque l'information est indispensable à sa sécurité.

4. Téléphone et prospection

Le numéro communiqué est utilisé pour répondre à une demande, confirmer une inscription et organiser ou exécuter la prestation. Natty Respire n'effectue pas de prospection commerciale téléphonique sans consentement préalable. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Jusqu'au 10 août 2026 inclus, le consommateur peut également s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel. À compter du 11 août 2026, le consentement préalable devient la règle légale pour toute prospection téléphonique, sauf échange lié à l'exécution d'un contrat en cours.

5. Destinataires et prestataires techniques

Les données sont accessibles à Nathalie Brenac et, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission, aux prestataires techniques utilisés pour assurer le fonctionnement du site et des services.

Ces prestataires comprennent notamment Infomaniak pour l'hébergement, Web3Forms pour la transmission des formulaires du site, Google pour la messagerie professionnelle, Calendly pour les prises de rendez-vous, Zoom pour les séances en ligne et Supabase pour certaines fonctions techniques et de gestion de contenu du site.

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être communiquées lorsqu'une obligation légale l'impose ou lorsque cela est nécessaire à la défense d'un droit.

6. Localisation et transferts

L'hébergement principal du site par Infomaniak est réalisé en Suisse, pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Certains autres prestataires peuvent traiter des données dans ou depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le traitement repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types, selon les garanties annoncées par le prestataire concerné.

7. Durées de conservation

Demandes sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.

Données contractuelles et de suivi client : pendant la relation contractuelle, puis jusqu'à 5 ans en archivage intermédiaire pour la preuve et la défense des droits.

Factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné.

Confirmation des précautions et preuve du consentement associé : jusqu'à 5 ans après la séance ou la fin du parcours. Les détails de santé éventuellement communiqués sont supprimés au plus tard 3 mois après la dernière séance concernée, sauf incident, obligation légale ou nécessité de défendre un droit.

Journaux techniques et de sécurité : 12 mois au maximum, sauf nécessité liée à un incident de sécurité.

8. Droits des personnes

Toute personne peut demander l'accès à ses données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, ainsi que la limitation du traitement ou s'y opposer lorsque les conditions légales sont réunies. Elle peut retirer son consentement à tout moment pour l'avenir.

La demande peut être adressée à nattyrespire@gmail.com. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur. La personne peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

9. Cookies et services externes

Le site n'utilise pas, dans sa configuration actuelle, de cookie publicitaire ou de mesure d'audience déposé par Natty Respire. Des éléments techniques strictement nécessaires peuvent être utilisés pour le fonctionnement et la sécurité du site.

Les liens vers Calendly, Instagram, Facebook, Google ou d'autres services ouvrent des sites tiers qui appliquent leurs propres règles. Si un outil de mesure d'audience, un contenu intégré ou un traceur non essentiel est ajouté ultérieurement, il ne sera activé qu'après information et, lorsque la loi l'exige, recueil du consentement de l'utilisateur.

10. Sécurité et mise à jour

Natty Respire met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées à la nature des données traitées, limite les accès et choisit des prestataires disposant de garanties de sécurité. Aucune transmission sur internet ne peut toutefois être garantie comme totalement exempte de risque.

Cette politique peut être mise à jour en cas d'évolution des services, des outils ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site, avec sa date de mise à jour.